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Un FALSO cliente entrerà nel tuo negozio per testare le capacità relazionali e commerciali del tuo Staff.
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Il Cliente "X" entrerà nella tua attività commerciale mettendo in pratica copioni comportamentali atti a mettere alla prova le capacità relazionali e commerciali del tuo Staff.
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Il giorno successivo il personale conoscerà il cliente "X" iniziando un percorso di formazione esperienziale basato sulle dinamiche vissute;
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Il personale accrescerà le proprie competenze in comunicazione, vendita e relazione con il cliente.
Come funziona
Prenotazioni ed informazioni
Come prenotare
Quali sono i costi?
Il cliente "X" è un progetto formativo esperienziale.
Il percorso è strutturato in una giornata di osservazione, analisi e generazione dei bisogni formativi; oltre all'analisi della comunicazione relazionale dei dipendenti sono previste due giornate formative personalizzate.
Il cliente "X" ha un costo pari a 1.200€.
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