Il Cliente "X" entrerà nella tua attività commerciale mettendo in pratica copioni comportamentali atti a mettere alla prova le capacità relazionali e commerciali del tuo Staff.
Il giorno successivo il personale conoscerà il cliente "X" iniziando un percorso di formazione esperienziale basato sulle dinamiche vissute;
Programma
Il programma del corso è presente alla seguente pagina: https://www.andreazagato.com/cliente-esigente-dubbioso-arrabbiato-problemi
Docente
Andrea Zagato
Andrea Zagato, docente presso l'Università Bicocca di Milano per il corso intensivo di Social Media Marketing.
Fornisco formazione aziendale e servizi di Mental Coaching per AD, manager, dirigenti, Team Leader e dipendenti per lo sviluppo di competenze trasversali come: Social Marketing, analisi transazionale, programmazione neuro-linguistica, coaching esperienziale, public speaking, leadership e miglioramento del clima aziendale.
Clienti:
PriceWaterhouseCoopers PWC S.p.A - Societè Generale Investment Banking S.A. - Zurich Assicurazioni S.p.A. - Cattolica Assicurazioni S.p.A. - ItalCementi S.p.A. - Marlboro Classic S.p.A - Casa.it S.p.A. - Facile.it S.p.A. - Fraschetti S.p.A. - TecnorMacchine S.p.A. - WiseEnergy Italia S.r.l. - Ipsos S.A.